Polityka Prywatności

1. Zakres stosowania polityki

Niniejsza polityka prywatności określa sposób, w jaki zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Państwa dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej oraz usług online. Polityka obejmuje wszystkie działania związane z przeglądaniem strony, rejestracją, składaniem zamówień oraz późniejszą obsługą za pośrednictwem naszej witryny. Korzystanie z naszych usług oznacza, że zapoznali się Państwo z treścią niniejszej polityki i ją akceptują.

2. Techniczne środki zbierania danych: Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje technologię Cookies w celu poprawy jakości korzystania z witryny. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Państwa urządzeniu, które pomagają nam rozpoznawać przeglądarkę, zapamiętywać preferencje użytkownika oraz analizować ruch na stronie. Stosowane przez nas Cookies nie zbierają automatycznie bezpośrednich danych identyfikacyjnych (takich jak imię i nazwisko czy adres), jednak mogą rejestrować adres IP, zachowania użytkownika, czas wizyty oraz interakcje ze stroną. Mogą Państwo odmówić używania Cookies lub usunąć je za pomocą ustawień przeglądarki, jednak może to spowodować ograniczenie funkcjonalności niektórych części witryny.

3. Zakres wykorzystania oraz udostępniania informacji

Zebrane informacje są wykorzystywane wyłącznie do następujących celów wewnętrznych: realizacji zamówień, zapewnienia obsługi klienta, ulepszania funkcjonalności strony internetowej, zapewnienia bezpieczeństwa transakcji oraz optymalizacji korzystania z usług. Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Państwa danych osobowych podmiotom trzecim niezwiązanym z realizacją usług.

W następujących przypadkach możemy udostępnić niezbędne dane wybranym podmiotom trzecim:

• przewoźnikom logistycznym (takim jak UPS, DHL, FedEx) w celu realizacji dostawy;
• operatorom płatności (takim jak Visa, MasterCard) w celu realizacji płatności i rozliczenia transakcji;
• właściwym organom administracyjnym lub sądowym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Poza powyższymi sytuacjami nie ujawnimy Państwa danych osobowych osobom trzecim bez wyraźnej zgody użytkownika.

4. Przechowywanie danych i Cookies (wymagające wiedzy i zgody użytkownika)

Dane zbierane za pomocą Cookies są przechowywane lokalnie na Państwa urządzeniu oraz na naszych bezpiecznych serwerach. Przy pierwszej wizycie na naszej stronie wyświetlimy komunikat dotyczący korzystania z Cookies. Aby wyrazić zgodę, należy aktywnie kliknąć przycisk „Akceptuję” lub odpowiednio skonfigurować ustawienia przeglądarki. Mają Państwo prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (szczegóły znajdują się w punkcie 5).

W zakresie okresu przechowywania:

• Cookies sesyjne są automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki;
• Cookies trwałe wygasają automatycznie po ustalonym okresie, nie dłuższym niż 12 miesięcy.

Dane z Cookies nie będą wykorzystywane do celów innych niż określone w niniejszej polityce.

5. Prawa użytkownika

W odniesieniu do swoich danych osobowych posiadają Państwo następujące prawa:

• Dodawanie danych: mają Państwo prawo do uzupełnienia dodatkowych danych osobowych podczas rejestracji lub składania zamówienia (np. alternatywnych danych kontaktowych).
• Usunięcie danych: mają Państwo prawo zażądać usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych, chyba że jesteśmy zobowiązani do ich dalszego przechowywania z przyczyn prawnych lub uzasadnionych interesów biznesowych (np. nierozliczone zamówienia lub dokumentacja podatkowa).
• Modyfikacja danych: mają Państwo prawo do poprawiania swoich danych osobowych (takich jak adres lub numer telefonu) poprzez konto użytkownika lub kontakt z działem obsługi klienta.
• Wycofanie zgody: mają Państwo prawo w dowolnym momencie wycofać wcześniej udzieloną zgodę dotyczącą Cookies lub otrzymywania informacji marketingowych. Po wycofaniu zgody zaprzestaniemy dalszego przetwarzania danych w oparciu o tę zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania danych.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt zgodnie z danymi wskazanymi w punkcie 6 lub 7. Odpowiemy na zgłoszenie w ciągu 15 dni roboczych od jego otrzymania.

6. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych zgodnych z GDPR (Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych):

• Wykonanie umowy
  Przetwarzanie danych w celu realizacji zamówienia, dokonania płatności, organizacji dostawy oraz zapewnienia obsługi posprzedażowej. Takie przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży zawartej pomiędzy użytkownikiem a nami.
• Wyraźna zgoda
  Wykorzystywanie danych do wysyłki newsletterów, informacji promocyjnych lub marketingowych. Przed uzyskaniem zgody przedstawimy osobną opcję wyrażenia zgody, a dobrowolne zaznaczenie odpowiedniego pola lub aktywne przesłanie formularza będzie oznaczało jej udzielenie. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
• Wypełnienie obowiązków prawnych
  Przetwarzanie danych w celu prowadzenia dokumentacji księgowej, rozliczeń podatkowych, przechowywania danych transakcyjnych oraz przekazywania wymaganych informacji organom nadzorczym zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
• Uzasadniony interes
  Przetwarzanie danych w celu poprawy jakości korzystania z witryny, analizy zachowań użytkowników, optymalizacji układu strony, wykrywania i zapobiegania oszustwom oraz zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej i kont użytkowników. Dane są przetwarzane na tej podstawie wyłącznie wtedy, gdy nie narusza to podstawowych praw i wolności użytkownika.

7. Kontakt z nami

Jeśli mają Państwo pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności lub chcą skorzystać ze swoich praw użytkownika, prosimy o kontakt za pośrednictwem poniższych danych:

Adres: 6556 Falkirk Rd #G, Baltimore, MD 21239, Stany Zjednoczone
Telefon: +1 (516) 425-5905
E-mail: assist@velorimex.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)